1. Quem somos

Somos a Renova Receita, uma clínica digital voltada para a prestação de serviços médicos online, especialmente focados na renovação de receitas e consultas por telemedicina.

2. Quais dados coletamos

Nosso site não coleta dados diretamente via formulários de agendamento. O contato é feito voluntariamente pelos usuários via WhatsApp. No entanto, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por ferramentas de análise:

• Endereço IP;

• Localização aproximada;

• Navegador e sistema operacional;

• Páginas visitadas e tempo de permanência;

• Comportamento de cliques no site.

Esses dados são coletados de forma automatizada por meio de cookies e tecnologias de rastreamento como:

• Google Analytics

• Meta Pixel (Facebook)

3. Uso das informações

As informações coletadas têm como finalidade:

• Melhorar a experiência do usuário no site;

• Analisar métricas de acesso e navegação;

• Realizar ações de marketing (remarketing e anúncios personalizados);

• Garantir a segurança e o bom funcionamento do site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto com ferramentas de análise e publicidade, como as citadas acima, que operam em conformidade com suas próprias políticas de privacidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação. Ao continuar no site, você concorda com o uso de cookies. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18), você tem direito a:

• Acessar e corrigir seus dados;

• Solicitar a exclusão de informações pessoais armazenadas;

• Revogar o consentimento para uso de dados;

• Saber com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
📧 Contato@renovereceitasmedicas.com.br

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e qualquer forma de tratamento inadequado.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou para atender requisitos legais. A versão atual estará sempre disponível no rodapé do site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail informado acima.